1. Oggetto
I presenti Termini disciplinano i servizi Vendora per account Amazon Seller e Vendor, inclusi Vendora Insight & Positioning, Vendora Catalog Management, Vendora Ads & Performance, Vendora Creative & Brand Experience e Vendora SP-API Operations Console.
2. Conformità Amazon
Il Cliente si impegna a usare i servizi in conformità con Amazon Services Business Solutions Agreement, Acceptable Use Policy, Data Protection Policy, Solution Provider Agreement e regole applicabili al proprio account.
3. Autorizzazione
Vendora accede ai sistemi Amazon solo tramite autorizzazioni esplicite: OAuth 2.0, SP Central, Authorize Partners o altri flussi consentiti. Vendora non richiede e non conserva password Seller Central o Vendor Central.
4. Uso dati
I dati sono trattati solo per erogare servizi al Cliente autorizzante. È vietato chiedere a Vendora attività che comportino rivendita, aggregazione cross-client o condivisione di insight competitivi basati su dati SP-API.
5. Agenti automatizzati
I sistemi automatizzati si identificano come tali tramite User-Agent trasparente, ad esempio Agent/VendoraSystem, non simulano comportamento umano e non aggirano CAPTCHA o controlli di accesso.
6. Corrispettivi
I piani pubblici sono indicati nella pagina Pricing. Il SOW può dettagliare servizi aggiuntivi, variabili di volume, limiti API, SLA e costi cloud specifici.
7. Marchi
I marchi Amazon appartengono ai rispettivi titolari. L'uso nel sito è descrittivo o conforme a licenza applicabile e non implica approvazione esclusiva o joint venture.
8. Responsabilità
Vendora eroga servizi professionali ma non garantisce risultati commerciali specifici. Le limitazioni di responsabilità sono definite nel contratto sottoscritto tra le parti, nel rispetto della legge applicabile.